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励志讲堂第十讲《职业素养和服务礼仪》开讲
发布日期:2015-04-29 点击量:2628 来源: 通讯员:
4月28日下午,萧技励志讲堂第十讲《职业素养和服务礼仪》在强能楼六楼报告厅开讲,300多名学生代表聆听了众安假日酒店资深人力资源培训经理谢金君的精彩讲座。
谢经理从“一名职业人成功是因为什么?”的问题开始讨论,为大家阐述了职业素养的四大要素,即态度决定一切、建立自信心、阳光思维、七大成功信念。她通过对比积极和消极心态者将面临不同人生境界,告诉同学们拥有良好职业心态的重要性,她说“知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。”她强调建立自信心和阳光思维的重要性,他说“自信心是寻找自身的美好,阳光思维是寻找他人身上的美好,正因如此我们才能在职业生涯中将困难当做乐趣,将挫折视为风景”。她提出了职场成功的七大信念,即每件事的发生,必有其原因,皆有利于我;没有失败,只有结果;过去并不代表未来;每个人都有无限的潜力;我是100%负责任的人;我热爱自己的工作;每天进步一点点;立即行动,全力以赴,坚持到底。在讨论完职业素养后,谢经理也为同学们讲解如何在工作中做到行为得体、温文尔雅,从而更好地为自己的职业生涯添彩。她从礼仪的概念礼仪谈起,从因地制宜、身份、整洁、舒适等角度着重讲了衣着的基本要求,从坐姿、站姿、行姿、走姿等方面讲了基本的举止行为规范等。
一个半小时的激情演讲中,在座的同学们在聆听、互动和思考中收获良多,启发颇深。大家都觉得这些内容对自己如何更好地规划职业生涯、如何更好地培养自己的职业素养、如何更好地走入社会起到了引领作用。最后,讲座在全场雷鸣般的掌声中圆满结束。
讲座现场
讲座现场
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